走在純樸好客的新竹竹東鎮大道上，艷陽高照曬得每個人不要不要的。就在一個轉角，看到一間由純白空間打造而成的髮廊9box Hair，兩層樓高的空間，從座椅、桌子到牆壁及鏡框，全部漆上擁有天使般形象的白色油漆。這裡的顧客，更不時會送來親手製作的粽子和客家湯圓，將竹東人的熱情表露無遺。

「當初就是竹東人的特質深深吸引著我，讓我想起家鄉嘉義的溫暖。所以，我把裝潢打造成白色色調，沒有過度粉飾，讓重點聚焦在『人』，讓每個人來當主角。」負責人之一的Eden這樣說。在9box Hair兩層樓高的100坪空間裡，3名技術師和6名設計師成員中，甚至有高雄、嘉義和馬祖人，不辭千里而來。

9box Hair成立僅僅一年多，顧客量便快速成長。究竟在竹東這個純樸小鎮，以流行元素為主的髮廊，要怎麼立定腳步，一開始的確是個挑戰。對此，Eden表示，「我們是AVEDA概念店，許多人會慕名而來，在顧客認同我們的技術和品質後，再透過客人介紹，讓我們的來客率不斷增加。」

一開始，Eden和Zoe其實是同一間連鎖髮廊的員工，他們在共事多年之後，聽到彼此都有創業的夢想，因而決定攜手逐夢踏實。Eden的爸媽深受白髮困擾，每3周就要補染，又害怕染劑會對身體有害，因此Eden在嘗試過96%由植物萃取的AVEDA染劑後，進而主動接洽AVEDA，並在他們的建議與諮詢下開設AVEDA概念店，整個過程順利到令Eden滿滿的感恩。

回想起當年在連鎖髮廊的日子，Eden抱著感謝的心說：「如果沒有這8、9年的紮實美髮訓練，做自己喜歡的事就不怕累，現在的我也不會成為員工仿效的對象！」Eden當時在連鎖髮廊從洗頭、剪髮到燙染護髮通通自己來，也讓他更加珍惜現在分工明確的日子。自主性高的Eden任何事情都喜歡先計畫，年底就會把明年的所有行程準備好，讓工作和生活擁有良好的區隔。

談到旅行，Eden每年都會撥出時間前往美國、英國和義大利參加時裝周或沙宣、AVEDA學院開設的髮型課程進修，將流行美髮文化帶回台灣，好讓自己能夠在髮型設計上持續蹦出新火花。「放下剪刀看看美景，回到工作崗位上，我會發現自己在處理頭髮的細節上跟以前不一樣了！」Eden將每個員工當作自己喜愛的弟弟妹妹，而他也不藏私地大方分享自己所見所學，讓9box Hair成為互惠的園地。

談到未來，Eden希望能讓每個設計師都能將這份工作視為舞台表演，在為顧客設計髮型的同時，也找到自己的舞台魅力，對創意和藝術懷抱憧憬與熱情，讓顧客與技術師、設計師的三向溝通，找到最適當的位子。9box Hair用心對待每個客人，就像朋友遠道而來拜訪一般地熱情招待，這是9box Hair堅持的溫度。