- TEXT BY Luna Chen
- PHOTOGRAPHY BY Creep Design
- POSTED 2019/01/01
Hygge Salon創始人Albee將美髮視為她的終生事業。國中畢業時,因為媽媽一句美髮更有未來性可言,Albee更改了進入廣告設計科學習攝影專業的志願,踏入了美髮圈。而這一躍,非但挖掘出自身對美髮的熱愛,Albee身邊的人也一致認同髮型師即是她的天職。理性與感性兼具的她即使已入行12年,提及對於成為髮型師的選擇,依然會堅定說出「覺得美髮是可以帶給人希望和力量的工作。喜歡看客人亂七八糟地走進來,幫他們變漂亮地走出沙龍。」如此保有憧憬的純粹理由。
自我要求極高的Albee曾攀上高績效設計師的巔峰,更曾在上海代表台灣至AHA論壇做分享,她表示:「那時找不到自己可以成長的方向的我並不開心,所以選擇到上海進修七個月,接觸到很多進駐在上海很好的資源,不侷限於歐系、日系,發現美髮可以是很有系統性的學習。」
Hygge的誕生除了關乎體現美髮教育系統化,也是Albee與她先生郭賽對於理想沙龍環境的藍圖。
具美感的建築裝潢是多數為人驚嘆的沙龍所具備的重要元素,Hygge無庸置疑是其中之一。約55坪的兩層樓白色現代感建築,目前進駐共五位設計師、三位技術師、一位公關、一位駐店彩妝霧眉師;外加占地大到不可思議的院子,能提供二至三個車位,也是Hygge拍攝照片的絕佳地點之一。Hygge的建築本體奢侈地運用了大量的天窗與落地窗,極佳的採光不僅讓攝影師直呼是理想的工作室,更有知名網拍聞名而來借場地拍攝。「現代人生活壓力大,我當初就希望可以很明亮,讓顧客進門感覺充滿陽光與希望,有兩個位子可以曬到陽光,偶爾會被客人指定他要曬太陽(笑)。我們也重視髮型作品的拍攝,所以採光對我們來說很重要。」
一進到Hygge裡頭第一眼就會被天窗下光線充足的接待區所吸引,許多客人仰坐在Albee與郭賽精心挑選下重本買下的純英國進口真皮沙發上,對著天空發著呆,不知不覺就會進入夢鄉。在通透的格局、帶點裸露感的水泥磚基底下,Albee與郭賽選擇與彰化和美的花藝工作室Daniel Florist合作沙龍櫥窗的陳列跟植物擺設,營造出令人放鬆的清新高質感氛圍「櫥窗有種神秘的叢林感,用這種方式去陳列我們的產品,也有別於一般只是擺在櫃子上,氛圍會讓顧客很想購買,有如在看精品一般。」Albee分享常有附近居民駐足,稱讚他們的櫥窗很漂亮。
網路行銷之於現今沙龍經營的重要性與日俱增,Hygge呈現在網路上的標誌性視覺獨有一種鮮明的生命力。在培養設計師網路視覺這一方面,Hygge提供了環境與學習資源;由曾在中國任為髮型攝影的郭賽教授攝影技巧,平時除了沙龍各處都適合取景外,在二樓也掛有單色背景布可以選擇,Albee:「當大家都在做這件事情的時,你沒做得很突出也很難被消費者注意到,要做網路經營就一定要會拍照。因為滿早期就開始做網路經營,有意識到網路經營可能會帶來兩極的影響,如果你在網路上經營得有聲有色,就越不能忽略顧客在現場的真實感受。」
Albee認為髮型師的角色除了要聽得懂顧客的需求,還要提醒顧客在操作完之後會發生什麼結果。「尤其很多女生現在剪眉上瀏海、空氣劉海,會提醒她要畫眉毛,不然會顯得五官不立體。」而Hygge會有一位駐店彩妝霧眉師,正是希望提供想學化妝的客人諮詢管道,並給人整體造型服務的感覺。
「經營髮廊更重要是充實設計師的技術與內在。當然技術是最基本,此外,希望他們可以常常閱讀,讓自己具備更完善的溝通能力,才有辦法留住不同社會層次的顧客。」對Albee來說,閱讀可以一直打開自己的思維,改變了以前在職場上較非黑即白的態度。然而,在美髮生涯走到創業這個階段,她領略到:「創業對我來說就是人生一個很大的成長。可能我以前也是很感性的人,遇到事情會有情緒或抱怨,當了經營者以後,遇到事情可以很理性地想辦法去解決。創業確實改變了我的思維,加強了我危機處理的能力。」