「我們的團隊有想法也有實力，需要的只是一個能恣意發揮的空間...」決定成立ITENG，就是希望能自己創造這個發揮的空間。已經有7年經營沙龍的經驗，Howard明顯察覺，來店顧客受到經濟不景氣影響，願意花在打扮上的預算明顯下降，像接髮等國外十分風行的潮流在台灣卻不受青睞，直到這一年才稍稍回溫，恰好東區許多黃金店面因為不景氣釋出，看準這波商機，Howard決定實踐夢想，打造一個外景造型師的基地。

Howard選在最有潛力的台北東區開立ITENG，便利的交通與鄰近兩大百貨的優勢，光是地點就讓ITENG有了不少過路客人上門。而他們包含剪燙染、造型和彩妝的齊全消費項目也吸引許多愛漂亮的年輕女性，無論要跑趴或者只是生日想精心打扮一下，消費者只要來到店裡，就可以放鬆的把一切交給專業人員。靠著彩妝服務，也為沙龍帶來許多新客源，相得益彰的產業結合讓人不得不佩服Howard前瞻性的商業眼光。

Howard一開始就把目標客層鎖定東區女性，因此他在空間規劃上處處以「女性的喜好」思考。不喜歡過於冰冷的沙龍環境，Howard希望女性顧客們能在ITENG放鬆的聊天、享受服務，起初考慮過最當紅的輕工業Loft風格，卻又想要與東區的咖啡廳有所區隔，因而衍生了「英國小酒館」這個主題。以最能代表英國的飽和藍色作為主牆面的色彩，Howard表示這是男女都喜歡的中性色調，配上暗紅色的柱面增加空間溫暖的感覺，並以拼接木板從地面延伸至牆面，不僅在視覺上放大了整體空間，更增加層次。

室內傢俱也是經過Howard精挑細選，木質剪髮座椅簡單樸實，卻有著木頭傢俱獨特的韻味。而沙龍空間裡最重要的光源也大有學問，溫暖黃光與真實的白光交錯，讓妝容呈顯最美的樣貌，然而市面上黃光最主要的鎢絲燈泡容易過熱，會提高環境溫度，考量這點，Howard多翻查找，終於找到一款模擬鎢絲燈泡的LED燈，同時兼具美觀與實用，暖洋洋的光源替沙龍加添舒適的溫暖氛圍。

而店內最精彩的設計，莫過於店內的鏡面選用，「我們認為，沙龍裡最美的藝術品，就是客人的造型，也就是我們的創作品。」因此整間店皆採用七分鏡，把焦點放在上半身，並且為了方便空間的多功能利用，一部份的鏡子放置於畫架上，不僅方便移動，更貫徹了「客人是最美麗藝術品」的理念。

開幕至今三個月來，應徵人數遠遠超過預期，Howard驚訝地表示自己真的沒有料想台灣有這麼多對彩妝有興趣的髮型助理，目前店內共有6位髮型師和3位彩妝師，助理數目則維持在5到6位，他將接到的工作平均分配，並透過鼓勵員工參加比賽的方式，激勵他們成長，他相信與其列出一堆規定，還不如用技術帶領員工。面對這麼多應徵者，讓Howard興起了拓點的念頭，在他剛入行的年代，台灣並沒有能同時學習化妝與美髮造型的環境，所以他才希望打造一個專門的空間。

開立第二家沙龍，Howard坦言「人才管理」的確是沙龍經營上的一大困難，「作這行每個人都是藝術家，當然會有自己的想法，」身為經營者，他的工作就是確保每個人發揮自己的專長，「沒有人是萬事通，彼此切磋分享是團隊成長的關鍵。」尤其外景造型師的工作需要互相合作，一個團隊勢必要有良好的溝通，才能在和諧的氣氛下發揮最棒的團隊合作。

他期望在一年後能夠培養出專業的ITENG創意團隊，創作專屬作品，讓這群來自各地的造型師們發揮各自的強項。而透過外景工作，Howard認識了很多服裝設計師和攝影師，他對ITENG的長遠計劃，正式整合這些人才，打造專業的婚紗團隊，更周全的顧及顧客的需要，並透過雜誌、網路增加曝光，吸引顧客上門。藉由ITENG的出現，帶領台灣美髮界與彩妝界的合一，創造更多商機。