- TEXT BY Luna Chen
- PHOTOGRAPHY BY KEVIN.MURPHY、MOROCCANOIL、ORIBE
- POSTED 2019/01/01
![](/assets/uploads/files/2019/128/62/封面.jpg)
受訪者.HEAD.MASTER - Nathan Gorman
Q:請問您何時加入KEVIN.MURPHY?為何KEVIN.MURPHY這個品牌吸引您?
A: 我從KEVIN.MURPHY創建初期就加入了KEVIN.MURPHY團隊。KEVIN.MURPHY會吸引我,一點是因為它與客戶對話,我們呈現出顧客真正渴望的畫面,我們也創造他們真正想要的美麗髮型。我們不做太多華而不實的東西,這點很吸引我。
Q:我們知道KEVIN.MURPHY過去十年創造出許多奇蹟,影響美髮圈深遠,能否請您在眾多事蹟中舉幾項您覺得值得回顧的例子與我們分享?
A: 護髮療程一直以來都是我們品牌很大的一部份。我想我們是把維他命C和維他命A混和加入護髮產品的先鋒,也就是HYDRATE-ME系列(天降甘霖)。使用很多蓮花、蘭花、竹子等自然植物萃取精華的YOUNG.AGAIN.MASQUE(返老還童髮模)也是我們相當具革命性的產品;我想KEVIN.MURPHY最具代表性的革命產品是當我們決定把乾洗髮和蓬蓬粉結合,創造出DOO.OVER(太超過),這是非常創新且令人興奮的科技。
除了創新科技之外,KEVIN.MURPHY很了不起的地方是,儘管我們可能說著不同的語言,KEVIN.MURPHY的產品本身能傳遞訊息,它們帶點趣味,可能還帶點笨笨的感覺,但不需要靠言語,人們都能理解其中的意思而覺得深刻、有趣,這也是我們一直以來都很成功的原因之一。
Q:假設面對一位從未使用過KEVIN.MURPHY產品的消費者,您會推薦他以何產品入手,有何特別效用?
A: 一般來說,我想全系列中最好入手(approachable)的是HYDRATE-ME(天降甘霖系列,富含六種澳洲水果精華、卡卡度果、乳油木果脂和具修復功能的維他命,為乾燥髮注入零負擔的水潤養分、柔軟髮絲。);我認為沒使用過KEVIN.MURPHY產品的人從FRESH.HAIR(乾洗髮)開始也是很好的選擇,因為當人們開始從這個方便使用的產品得到信任後,他們也會開始嘗試KEVIN.MURPHY的其他系列產品。
Q:KEVIN.MURPHY在創意層面的下一步?
A: 我們早在2018就已經開始為2019的新Campaign作策劃。我們才剛完成COLOR.ME Campaign,現在我們正在籌備新Campaign四月的拍攝,拍攝地點將會是在澳洲,風格會走向帶點度假風,我們會在厲害的建築物裡和壯觀的地點進行拍攝,我應該不能再說了,不然我怕Kevin Murphy會生我的氣。(笑)
Q:KEVIN.MURPHY宣布了將實施海洋塑膠廢物回收計劃,關於這個計畫的下一步為何?
A: 海洋塑膠廢物回收計畫會是很浩大、很浩大的工程。有時候,海洋塑膠廢物的表現和我們傳統使用的塑膠不盡相同,我們會花接下來整整一年來專注於確保這個計劃確實成功。在環境上面,我們向來都有著一顆KEVIN.MURPHY的心,所以我們總是捐獻資金去改善我們含有VOC(揮發性有機物)的產品包裝,像是DOO.OVER、BEDROOM.HAIR(睡不醒頭)、SESSION.SPRAY(龍捲風)等等,所以這會是很長遠的計畫,但我覺得這是我們現正最正視的一件事情。
Q:KEVIN.MURPHY在近年在營運方針上有何改變?
A: 隨著我們的公司擴大成長,我們擁有更多的資金,這賦予我們能力去做許多改變,許多新血持續加入KEVIN.MURPHY。但基本上我們的營運並沒有太大的轉變,我們公司還是隸屬於同一個經營者,我們依然在國際上和其他領導品牌合作受到關注,我們會繼續保持下去,不讓我們任何一個KEVIN.MURPHY家族的人流失。
Q:KEVIN.MURPHY下一個十年的走向?
A: KEVIN.MURPHY有個品牌哲學是我們想要讓整個產業成長。事實上,我們想要全球化地提升美髮價值,讓踏入美髮產業變成是令人感到驕傲一件事情。KEVIN.MURPHY會在接下來的十年往這個方向去努力,我們會成長,會一直持續成長,但我們期望提升所有人,包含其他品牌公司,因為這對整個美髮圈都是有利的。
受訪者.CEO - JuE Wong
Q:請問您何時加入MOROCCANOIL?為何MOROCCANOIL這個品牌吸引您?
A: 去年10月加入摩洛哥優油,最大的原因就是品牌的「目的」。一開始面試時,摩洛哥優油就很明確的告訴我,他們想要的不是一個很會銷售的人,而是可以讓品牌成長的人。從2002至2018年,我一直都在其他企業花時間翻轉一間公司,然後就離開了。我不想要花兩、三年在一間公司就離開,我希望可以花更多時間把品牌帶到更高的境界,這是非常吸引我的地方。
再加上摩洛哥優油已經有一個指標性的產品,對我來說是很棒的一件事情。
Q:我們知道MOROCCANOIL過去十年創造出許多奇蹟,影響美髮圈深遠,能否請您在眾多事蹟中舉幾項您覺得值得回顧的例子與我們分享?
A: 摩洛哥優油創造了髮界的油類護理類別,這本身就是一件奇蹟。兩個沒有髮類相關背景的人,不瞭解將油擦在頭髮上是件多麼瘋狂的事情。但他們創造了可以同時充分滋養髮絲但又不會讓頭髮感到厚重(往下墜)的配方。摩洛哥優油品牌推出相關產品,但沒有跨足到其他領域。
摩洛哥優油花了十年來思考,在優油之後還要出什麼樣的產品,而今年終於以色力子ID色彩止漏系列來開啟摩洛哥優油的第二階段。許多產品標榜「適合染後髮使用」,但COLOR COMPLETE系列本身就是染髮的其中一個環節,它「完成」(complete)了染髮護理的程序。全球有70%的女人都有染髮經驗,但他們在第一次洗髮後總是不滿意,因為髮色很快就流失了。這時,我們發現推出兩、三個產品是不夠的,我們需要推出一個前、中、後全方位的護理系列。這個系列將皮膚保養的概念帶進了頭髮護理。ChromaTech優油色力子ID色彩止漏療程 PRIME & POST對專業造型師來說也帶來很多的好處。當染髮民眾過一、兩個月後髮色流失了,要回來補色,可能會埋怨造型師沒有染好。但這一系列的療程避免了這個狀況,讓民眾回來補染時還持有原本的髮色,進而造型師只要在客人髮根上稍加補強,甚至有機會做更多的造型。
假設面對一位從未使用過MOROCCANOIL產品的消費者,您會推薦他以何產品入手,有何特別效用?
A: 最重要的就是從我們的明星商品摩洛哥優油開始,因為當你知道我們的產品是強而有效的,才會更有機會讓消費者思考,摩洛哥優油還有什麼其他的系列產品可以使用。
色力子ID色彩止漏系列在研發時的故事是什麼?
A: 因為全球70%的女人都在染髮,但當你問她們時,這些人都不滿意。染髮的原因大多是為了要蓋白髮或因為已經染過髮,不得不持續補染,蓋掉枯黃的顏色。我們不想要只是研發另一個護色產品,我們要的是「完整」(complete)染髮護理的過程,從第一次洗頭開始,就是開心滿意的。我們有實驗證實,使用優油色力子ID色彩止漏系列完整的護理療程及產品,就算洗髮10次後,色彩也能100%完全保留在秀髮上。這是我們想要帶給大眾的,讓這些染髮的女人能夠擁有美麗且健康的秀髮。
繼再創奇蹟推出色力子色彩止漏系列,MOROCCANOIL的下一步是什麼?
A: 我們想要繼續給予美髮專業人士支持,並推出更多專業的產品和療程來幫助他們的工作。
在近年在營運方針上有何改變?接手MOROCCANOIL您對於品牌領導有什麼理念?
A: 最重要的就是分享我們在企業社會責任及環境保育議題所做的努力。一個品牌一定要有目標,我們不只是要賺錢營運,也要回饋給社會,這對我們來說是非常重要的。我希望能夠以更加擴展企業社會責任的平台為目標前進。
Q:MOROCCANOIL下一個十年的走向?
A: 接下來的十年,我們的計畫包括幾項內容。第一,將目前的基本業務,也就是色彩護理,做的更好。第二,持續不斷推出能夠讓市場驚豔的創新產品。第三是挖掘新的市場,像是中東和東南亞國家。
最後,最重要的,過去十年來摩洛哥優油是靠美髮專業人士的支持一路走到今天,未來摩洛哥優油希望能夠持續提供這些美髮專業人士更多的資源、產品,成為他們的支柱。
受訪者.International Business Director – Daniel Lopez
Q:ORIBE的品牌價值為何?
A: ORIBE極度著迷於追求成為的代名詞就是:完美。
我們探索了頭髮護理類別(現在擴及到身體保養和香水),並專注於完善5個品牌定義公約:Heritage(傳承)、Performance(效能)、Packaging Design(包裝設計)、Fragrance(氣味)、Education(教育)。
Q:我們知道ORIBE過去十年創造出許多奇蹟,影響美髮圈深遠,能否請您在眾多事蹟中舉幾項您覺得值得回顧的例子與我們分享?
A: 一、Oribe Canales受邀擔任CFDA(美國時尚設計師協會大賞)的髮型總監成就我們品牌的一個里程碑。這證明了ORIBE的品牌多樣性,並且也強烈證明了ORIBE這個品牌與時尚界的連結性。那場秀的每一位模特兒都需循序演繹5個年代的時尚演進,所以在再造型的時間上十分緊湊。Oribe充分利用了他的指摽性造型「Double French Twist(雙法式盤髮)」有效率地轉換模特兒的造型,讓整場秀流暢地進行。
二、Dry Texturizing Spray(鬆感質地噴霧)問世對我們而言也是個指標性的事蹟。我們知道我們品牌在各個產品類別都有最棒的配方,而使業界人士和一般消費者對於去了解與嘗試ORIBE的產品產生極大興趣的產品則是Dry Texturizing Spray。在他們用過Dry Texturizing Spray之後,他們就愛上了整個系列。繼Dry Texturizing Spray,我們發表了Gold Lust(不可一世)系列,讓ORIBE著實地從我們所有的兢爭者中脫穎而出。我們打從心底相信ORIBE以及它的類別都是這個市場上前所未有的。
Q:假設面對一位從未使用過ORIBE產品的消費者,您會推薦他以何產品入手,有何特別效用?
A: 我很愛Supershine(反光保濕霜)或是Supershine Light(盲從光澤保濕霜)——這項產品是我對OHC(Oribe Hair Care)的初戀,到現在它還是我出門的必備品。Supershine完整體現了上述ORIBE品牌定義公約的每個項目,每個人都會想要Supershine能為頭髮帶來的健康、滋潤感。
Q:ORIBE在創意層面的下一步?
A: 「我們把ORIBE當高級時尚精品品牌在經營,因為它本身就是。」
時尚方面,我們會把注意力放在未來,並且引起消費者的興趣來創造出一個標誌。在過去的幾年中,我們與年輕的新生代菁英合作,像是我們現任全球大使James Pecis;他為ORIBE帶來前衛思想的觀點,無論是美學上或是產品研發上,James的啟發讓Swept-Up(鬆鬆粉噴霧)、Flash Form(閃光噴蠟)以及ORIBE的全新系列Power Drops。我們將會在2019年發表為高質地髮打造的特效保濕靈矽靈系列,我們期待繼續提供也能讓一般消費者為之瘋狂的專業導向配方。
Q:ORIBE在近年在營運方針上有何改變?
A: 有句諺語叫「You can sit with us」。和我們對Luxury的認同一致的沙龍、設計師、零售業者都是我們的目標合作對象。我們非常歡迎任何想透過我們的產能提升的人,如果你在考慮提升你或者你的客戶的體驗,我們很熱意幫你創造這個機會。
Q:ORIBE下一個十年的走向?
A: ORIBE未來的可能性是無可限量的。
在短短的十年內,ORIBE亮眼的表現讓競爭者相形失色。我們相當感激這些年來受ORIBE所吸引的Oribe Obsessed(ORIBE重度成癮者稱號),他們是我們品牌成長的一大部分。因為他們的支持,我們才得以擴展出空前未有的身體保養系列、獨一無二的香水系列,甚至是化妝品。
我不能把我們計劃上的驚喜給毀了,但我可以告訴你,ORIBE會帶來意料外的事物,定義著——完美。