- TEXT BY Sunshine Lo
- PHOTOGRAPHY BY Relux.hair
- POSTED 2019/01/01
![](/assets/uploads/files/2019/128/70/封面.jpg)
入行僅十年的Dean,看似膽大以台北競爭激烈的東區商圈起步,其實創業念頭早已在三年前Dean的腦中萌芽,他蒐羅資訊並做市場調查,是做足了功課後才創立了以「溫度、服務、人文、美學」為核心價值的沙龍空間Relux.hair。
沒有任何經營上的實務經驗、也沒有任何金主資源撐腰的Dean,一切都得靠自己,他的開店計畫其實已經醞釀三年,並且花費了半年時間做市場調查,「我對創業很有想法,甚至希望改變這個產業,所以花很多時間證明自己,畢竟大家都是眼見為憑,一開始可能找幾個夥伴聊聊開店想法,每個人在乎的點不同,可能是理念、錢或是權,但我看的是如何用團隊打造一個品牌。」
「我把品牌故事、經營理念、市場定位、市場分析、營運計畫、技職規劃做成完整簡報,再去尋找專業人才,我相信五個廚師沒辦法開一間餐廳,而是需要更多專業人士才能運轉,所以,我第一個找的人並不是髮型師,而是專業人士,從行銷、公關、視覺、產品、營運的五角關係組成一個團隊。」
Dean在不被看好的眼光下打破傳統的沙龍經營型態,以自己獨到思維建構他理想中的輕奢華沙龍。
店名來自於Relax In Luxury組合而成「Relux」,從字面上解釋就是希望顧客在這個輕奢華的空間能夠放鬆享受,「來到Relux可以喝喝咖啡、紅酒、白酒,聊聊天,梳理一整天的繁忙與疲憊,享受Relux的每個服務細節。我們希望每個人都能夠享受生活,我們的願景是讓Relux可以成為走進每個人心中的生活品牌。」Dean以溫度、放鬆、歡樂氛圍建構自己的高級髮廊,最大的期望便是讓顧客能在自己營造的氛圍裡感到舒適。
在寸土寸金的東區地段,50坪大的空間裡只放置了9張剪髮椅加兩間VIP室,又把偌大的戶外空間變成一座清新庭院,「我希望打造一個具有溫度的空間,整體以簡潔優雅的現代風搭配上金件點綴。白天時陽光會從大片落地窗灑進,從撞色到異材質,在店裡每個角落都能發現不一樣的細節。在這樣的空間,讓大家舒服的做頭髮,甚至只是聊聊天,都可以很放鬆的喜歡這個地方。」
Relux的裝潢調性、顏色搭配、材質選擇,都是依照Dean設定的客層打造,他先實際詢問了500位25-45歲女性客層,找出她們的喜好,並用數據分析調整店內的裝潢細節。
「其實我們店開在東區,樓上是髮廊,左邊走幾步也是髮廊,一開始也很怕這種競爭力非常強的環境是不是會影響,但我覺得做出差異性很重要,這邊每間髮廊都非常有自己的特色,而消費者自然會選擇自己喜歡的風格髮廊!」
站穩開店第一步之後,Dean將建立VIP制度並擴大網路平台,而下一步的拓店計畫也已在Dean腦海中蠢蠢欲動。