- TEXT BY 羅玲玲
- PHOTOGRAPHY BY WoMen Hair
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![](/assets/uploads/files/2014/98/72/封面.jpeg)
眾所周知,高品質相對得付出高價格的代價,這是一般人對於美髮沙龍的既定印象。WeMen Hair試圖打破這個窠臼,期望以『高品質』的服務與技術提供『中價位』的超值禮遇,這是WeMen Hair美髮沙龍的宗旨與定位。
WeMen Hair九位理念相同的設計師,全部來自於美髮設計師與染燙技術師分流的沙龍,開設WeMen Hair之後卻摒棄了染燙技術師的制度,改走設計師一手包辦全部流程的到位服務,企圖讓消費者從頭到尾都感受到同一位設計師最貼心的禮遇,WeMen Hair店長Ben Kuong表示:『WeMen希望創作新的服務文化,出發點都是以顧客喜歡為主,很多設計都是朝向顧客需求的根本出發,有時洗頭也是設計師服務的一環,並藉此多與顧客聊天、互動,也能讓顧客感受更深。』
WeMen Hair另一項創新的服務在於提供顧客電視軟體,針對現代人手一只智慧型手機或是ipad的狀態,WeMen Hair特別與軟體公司合作,讓店內顧客可以在手機或平板電腦上下載電視軟體,直接觀看電視,同時可以提供20位顧客分享上線觀賞電視的系統,因為必須付出一定成本,這是一般商業空間很少使用的,WeMen Hair的本意就是要創新。
WeMen Hair試圖將貼心服務發揮至極致,還特別規劃各式各樣不一樣的行銷點子,試圖為新店立足競爭激烈的東區市場打響第一砲,包括多項促銷活動、生日優惠、節慶活動以及針對新銳設計師指定優惠方案等等,歷經半年餘的籌備規劃,終於一步一腳印逐步實現。
除了座位上方便顧客智慧型手機或產品充電的足夠插座之外,並提供現磨有機咖啡、水果茶、清茶、奶茶等四項飲料,且隨時會更新或提升對顧客的服務,每一個細微之處都可以看見WeMen Hair的用心。
最別出心裁的是,您絕對想像不到店中提供的精緻點心,竟然是來自店內設計師親手製作的純手工蛋糕,每一位設計師用心投入自己美髮技術上的專長之外,更投入自己平常不為人知的另一項專長,每一位設計師真心融入WeMen Hair,服務每一位顧客的用心程度可見一斑。
Ben Kuong指出:『WeMen Hair在經營上並沒有設限,因為沒有甚麼是不行的,我們服務的準則都是以迎合暨滿足大部分顧客為主。』
WeMen Hair的75坪空間中,總計19個座位,並規劃三間隱密溫馨的VIP室,座落於美髮沙龍一級戰區的台北東區,並在門口打造一座獨一無二的LOGO造型牆,成為路過民眾聚焦暨爭相拍照之處。
九位志同道合的設計師,試圖以流行、時尚、品味、美麗,交織出現代男女髮型的美髮場合。WoMen Hair,就是一個恣意發揮男、女髮型嶄新造型的全新創意空間!