帕瑪沙龍人文會館主打「全台首創私人形象會館」，以「會員限定」概念提供尊榮禮遇，並建置多項前瞻性執行方式，包括個人專屬形象顧問打造年度最佳整體造型、國際品牌認證講師級大師親自服務、純粹會員制讓新會員加入必須經由舊會員推薦。

帕瑪沙龍人文會館強調個人整體形象，服務項目不侷限於髮型與頭髮頭皮養護，而是囊括彩妝、皮膚保養、美甲等整體美的服務，讓會員在全年度每一天，尤其重要場合都能擁有合宜又時尚的整體造型。

Kevin表示：「經營沙龍近20年，因為忠實顧客的支持得以成長茁壯，帕瑪的改變不是以提升業績為前提，而是考量提供顧客更棒的服務，採用會員限定來經營沙龍是我經過深思熟慮的決定，現階段我們追求的是工作與生活的平衡與和諧，長期支持我們的顧客也可因為會員制這個全新做法得到更好的對待。」

帕瑪沙龍人文會館位於二樓位置，特別有種私人會館的隱密性，整體空間充滿禪意，以穩定灰色調創造平衡和諧的基本調性，並用類似太極圖案的大圓弧線條來打造圓融印象。

關於整個空間設計，這次打造帕瑪沙龍人文會館的幕後推手─肯邦執行長Jack做了深刻詮釋：「我們用充滿禪意的氛圍營造寧靜沉穩的環境，原因是當我們進入人生第二個階段代表的是成熟，我認為成熟不是凋零，而是代表圓融，是一種工作、生活達到真正平衡的境界。這個階段的設計師他的工作型態應該是被尊重，而客人也應該被真正珍惜，得到最好的對待。」

定位為人文會館，除了貫徹帕瑪「以人為本」的服務精神，也帶入人文氣息。牆上掛了一杯水的圖片，是Kevin親筆寫少年離家一路走來的真實心境。「看到畫面就想到當年支身來台北打拼，連豆漿都喝不起只能喝白開水，與太太麗雅年輕創業時沒日沒夜工作，兩人擠在小床上吃一碗陽春麵的場景。」

Kevin強調，他要夥伴知道的不是他當年有多苦，而是提醒自己也提醒夥伴隨時檢視自己，勿忘初衷，不論成功與否都不要迷失。另一個有趣的做法是在店裡圖書區推行旅行書的計畫，就是讓書去旅行，顧客想看就可以把書帶回家，看完後在書本後面寫下一段心得，再把看過的那本書送給另一個想看的朋友。

帕瑪沙龍人文會館首創會員限定的營運模式，為精緻沙龍店的再升級找到另一條出路，帕瑪團隊強調所謂尊榮級服務並不是做多少促銷，給顧客多少折扣或送什麼禮品，而是顧客需要被真正用心對待，才能夠真正感受並珍惜沙龍的用心。